La médiation culturelle, de la conception à la réservation

Ludwik accompagne les musées, monuments, collectivités et associations pour imaginer des visites et des ateliers, les animer auprès de tous les publics et gérer leurs réservations, qu’il s’agisse de groupes ou de visiteurs individuels.

Nous réunissons des rédacteurs, architectes, graphistes, illustrateurs, développeurs, guides-conférenciers et médiateurs pour proposer une offre complète : un seul interlocuteur, du premier déroulé de visite jusqu’à l’accueil du public. Prestataire de musées, de conseils départementaux et de mairies, nous animons chaque année plus de 5 000 visites et ateliers et prenons en charge la réservation des activités, l’organisation de sorties clé en main pour les groupes et le conseil aux visiteurs.

5 000+visites et ateliers animés par an

250+sorties de groupe organisées

15 à 300personnes par groupe accueilli

Médiatrice guidant un groupe de visiteurs

Créer

Des contenus, des supports et des expositions adaptés à chaque lieu

Nous élaborons des activités et des dispositifs adaptés aux spécificités des lieux visités et des publics accueillis.

Des ateliers pratiques

Nous sommes force de proposition pour la conception d’ateliers faisant écho à un thème de visite, mettant en avant une collection ou adaptés à un événement organisé par l’Institution (Festival d’Histoire de l’Art pour le Château de Fontainebleau, Monument jeu d’enfant pour le Château de Champs-sur-Marne, Portes du temps pour le Château de Fontainebleau, le Musée de l’Histoire de l’immigration, le Musée de la Renaissance-Château d’Ecouen, Paris plages pour le Pavillon de l’Arsenal…).

Nous avons déjà conçu et animé des ateliers faisant appel à différentes techniques artistiques : moulage, linogravure, design de mobilier, lanterne magique (article Le Parisien), peinture street art au pochoir, sculpture avec fils de métal, photographie, teinture, maquettes… Pour chaque atelier, nous concevons le déroulé et nous chargeons de l’approvisionnement en matériel.

Des supports pour l’animation

Nous apportons des solutions pour permettre à un public en particulier d’accéder à une exposition : pour les enfants de 3 à 6 ans, des dessins présentés sous la forme d’un kamishibaï, des marionnettes qui se substituent au personnage du médiateur, des maquettes à manipuler… Pour le public handicapé, une mallette pour une visite tactile, et toute autre proposition en fonction de vos besoins.

Des expositions

Nous concevons des expositions pédagogiques comme pour la Mairie de Paris (« Dessine-moi les berges de demain » sur le parvis de l’Hôtel de Ville) ou pour le Parc Naturel Régional des Alpilles (Exposition Point info Oiseau au Musée Urgonia à Orgon). Scénographie accessible PMR, contenu écrit, traduction en langue étrangère et en braille, graphisme, œuvres d’artistes créées pour l’exposition : nous intervenons sur tout sujet, historique, artistique ou écologique.

Des jeux de société et multimédia

Nous concevons des jeux de société pour aborder les thématiques de façon ludique (le Jeu du porteur d’eau pour la Mairie de Montreuil, Halte douane ! au Musée de la Contrefaçon, le jeu olfactif Les Grandes découvertes pour le Château de Fontainebleau…) et des jeux multimédia à intégrer sur votre site ou à consulter sur tablette dans l’espace d’exposition (Jeux Life des Alpilles).

Des contenus de visites et des livrets

Pour chaque lieu où nos équipes assurent des visites, un conférencier ou médiateur crée le déroulé : étapes du parcours, points clés à transmettre, bibliographie. Il sert de base à la formation de toute l’équipe et s’enrichit de l’expérience de chacun. Nous créons aussi des fiches de présentation, des livrets permettant aux enseignants de visiter en autonomie avec leur classe et des livrets-jeux pour les familles.

Animer

Une équipe de médiation au service de tous les publics

Nous guidons des visites et animons des ateliers d’une façon adaptée à chaque public, avec une attention particulière à la formation et au suivi des intervenants et aux retours des Institutions et des visiteurs.

Des médiateurs spécialisés

Nous mobilisons une équipe qui répond aux exigences de savoirs et de compétences de votre programmation :

des professionnels partageant leur expertise (architectes, photographes, ingénieurs, biologistes…),
des guides-conférenciers possédant la carte (école du Louvre, Université en Histoire ou Histoire de l’Art),
des médiateurs culturels ou scientifiques formés en Écoles ou Universités,
des guides multilingues formés à l’Université ou originaires de différents pays,
des artistes, à la fois créatifs et pédagogues…

Des formats variés

Nos équipes proposent au public différents types d’interventions :

des visites guidées,
des médiations postées,
des ateliers pratiques,
des visites contées,
des visites théâtralisées,
des visites commentées sur-mesure, pour les groupes en sortie, qui ne sont pas forcément proposées par les lieux visités.

L’expérience de tous les publics

Nos équipes adaptent leurs contenus à la situation de médiation :

jeune public : scolaire, périscolaire
public du champ social
public senior
public handicapé
public familial
groupes en sortie : mairies, centres d’action sociale, clubs, associations, comités d’entreprise
VIP…

Réserver

La gestion des réservations, pour les groupes comme pour les individuels

Nous sommes le lien entre l’Institution et son public : nous prenons en charge la réservation des activités, conseillons chaque visiteur et construisons des sorties clé en main pour les groupes.

Un service de réservation et de planning pour l’Institution

Nous prenons en charge la réservation des activités et la gestion du planning des médiateurs, via la plate-forme de l’Institution ou notre outil interne. En relation directe avec le public, nous le renseignons sur le contenu des activités et la forme qu’elles peuvent prendre, et nous l’orientons vers la proposition la plus adaptée à sa demande. Le suivi des réservations alimente nos retours d’expérience et permet d’ajuster l’offre en continu.

Les groupes : des sorties clé en main

Pour les mairies, centres d’action sociale, clubs, associations et entreprises, nous organisons des sorties de 15 à 300 personnes, sur une demi-journée, une journée ou plusieurs jours. Fort de plus de 250 sorties réalisées, nous proposons des programmes qui ont fait leurs preuves ou en construisons un sur-mesure selon votre destination et votre thème.

Programme de qualité : destinations renommées ou lieux insolites, sélectionnés d’après les retours des groupes ; un soin particulier est apporté au choix du restaurant, avec des menus complets et plusieurs choix.
Meilleur prix : mise en concurrence et négociation des prestataires (compagnies de car, restaurants…) pour des prestations de qualité au meilleur tarif.
Interlocuteur unique : réservation et achat des entrées, billets de spectacle et prestations.
Accompagnement : des accompagnateurs prennent en charge les participants du départ au retour et coordonnent les temps de la journée.

Les individuels : conseil et billetterie

Familles, visiteurs seuls, touristes français et étrangers : nous accueillons chaque demande, conseillons sur le choix de la visite ou de l’atelier selon l’âge, les centres d’intérêt et la langue, et gérons l’inscription et la billetterie. Nous assurons la confirmation, les rappels et la gestion des places restantes, afin que les activités soient remplies et que chaque visiteur trouve la proposition qui lui convient.

Développement des publics

Pour faire connaître vos activités et développer les réservations, nous organisons des éductours et des rencontres avec les enseignants, les responsables d’associations du champ social, les référents de comités d’entreprise et les relais du tourisme, afin de promouvoir votre offre auprès de chaque public cible.

Un projet de médiation, une sortie à organiser, des réservations à confier ?

Parlons de vos lieux, de vos publics et de vos besoins.

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